MahimaDesign
İade veya değişim talebinde bulunmak isteyen müşteriler, öncelikle MahimaDesign ile iletişime geçmelidir.
İade veya değişim yapılacak ürünlerin kullanılmamış, giyilmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İade ve değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.
Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş veren müşteriler, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılır.
Alıcılar; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Ayıplı, defolu veya yanlış gönderilen ürünlerde, MahimaDesign’in anlaşmalı olduğu kargo firması kullanıldığı takdirde kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Farklı kargo firmaları ile yapılan gönderimlerde kargo bedeli karşılanmaz.
Satın alınan ürünler, yasal süre olan 15 günü aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmeyen siparişlerde alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
Ürünler, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilir.
Ürünün temininin imkânsızlaşması halinde, durum 3 gün içinde alıcıya bildirilir ve 14 gün içinde bedel, alıcının ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
Kampanya ve indirim kategorisindeki ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.
Alıcı, satın aldığı ürünün bedelini ödemez veya banka tarafından ödeme iptal edilirse, Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Ürün teslim edildikten sonra, ödemenin yetkisiz kredi kartı kullanımı ile yapıldığının tespit edilmesi ve bedelin Satıcı’ya ödenmemesi halinde, Alıcı ürünü 3 gün içinde, kargo bedeli Satıcı’ya ait olacak şekilde iade etmekle yükümlüdür.
Öngörülemeyen mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı;
Siparişi iptal edebilir,
Benzer bir ürünle değiştirilmesini talep edebilir,
Teslimatın ertelenmesini isteyebilir.
İptal halinde bedel, 14 gün içinde iade edilir.
Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı ürünler kargo firmasından teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış olmalı ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Satıcı: MahimaDesign Adres: (firma adresi buraya eklenmelidir)
İade edilecek ürünün faturası gönderilmelidir.
Kurumsal faturalı siparişlerde, iade faturası düzenlenmelidir.
Ürün; kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları ile eksiksiz gönderilmelidir.
Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedel iade edilir.
Ürün, 20 gün içinde Satıcı tarafından geri alınır.
Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan değer kayıplarında sorumluluk Alıcı’ya aittir.
Cayma nedeniyle kampanya limitinin altına düşülmesi halinde indirim iptal edilir.
Kişiye özel üretilen ürünler
İç giyim, mayo, bikini altı
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri
Hijyen sebebiyle iadesi mümkün olmayan ürünler
Dijital içerikler, yazılımlar
Ambalajı açılmış kitap, CD, DVD
Cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler
Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, banka ile arasındaki sözleşme hükümlerine tabi olduğunu ve doğabilecek tüm hukuki sonuçlardan sorumlu olduğunu kabul eder.
Banka Havalesi / EFT
Kredi kartı ile tek çekim veya taksit seçenekleri
Online ödemelerde, sipariş onayı ile birlikte kredi kartından tahsilat yapılır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.